Suporte técnico
Equipe de consultores técnicos qualificados, pronta para atender de forma rápida e eficiente.
Atendimento humanizado
Na Bonzay, a tecnologia aproxima, mas são as pessoas que fazem a diferença. Cada empresa tem a sua rotina e cada dúvida merece atenção: nossa equipe está pronta para ouvir, orientar e encontrar a solução com clareza, paciência e profissionalismo.
Mais do que resolver dúvidas, queremos que você se sinta acompanhado em cada etapa.
Tecnologia e atendimento humano caminhando juntos.
Como funciona
Atendemos por telefone, WhatsApp, chat e e-mail. Todo contato é registrado no sistema de chamados e recebe um número de protocolo. Ao abrir o chamado, o solicitante recebe um e-mail com todas as informações registradas.
Horário de atendimento
Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. Sábados, das 08:00 às 12:00.
Plantão emergencial
Consultores plantonistas atendem urgências antes das 08:00 e depois das 18:00 em dias úteis, aos sábados depois das 12:00, aos domingos e feriados.
Atendimento presencial
Quando a visita for necessária, solicite pelo Atendimento.
Acesso remoto
Baixe a ferramenta que o consultor indicar e informe o código exibido na tela.
Contatos do suporte
- SAC
(64) 2101-8800 - Plantão
(64) 99279-6145 - E-mail
suporte@bonzay.com.br